|
Voor wie Je bent gevraagd jouw collega’s te monitoren en te coachen tijdens hun werk. Je luistert daarom mee met telefoongesprekken, kijkt mee bij hun werk aan de balie en leest hun e-mails en brieven. Je wilt jouw collega’s hierbij graag motiveren en stimuleren. Je vraagt je alleen af hoe je dat het beste doet. Na de training coach-de-coach ben je in staat om op een zelfverzekerde manier jouw collega’s on the job te coachen. Je weet hoe je omgaat met onverwachte vragen of weerstand. Het begeleiden van het coachproces gaat je uitstekend af en je feedback breng je als geen ander! Deze training is geschikt voor coaches die hun vaardigheden willen bijschaven of beginnende coaches die de kneepjes van het vak willen leren. De onderwerpen
Duur De training coach-de-coach duurt standaard twee dagen en kan zowel individueel, als in groepsverband gevolgd worden. Het is ook mogelijk binnen je bedrijf een kortere of juist langere training te organiseren. We bepalen dan in overleg de onderwerpen. Aanpak Voor de training vindt er een telefonische intake plaats. In dit gesprek bespreken wij jouw praktijksituatie, de aanleiding om aan de training mee te doen en de wederzijdse verwachtingen. Afronding Na afloop van de training ontvang je een certificaat van deelname. Gerelateerde trainingen Communicatie, assertiviteit, didactische vaardigheden, presenteren, klantgericht telefoneren, e-mails en brieven schrijven,  onderhandelen, slechtnieuwsgesprekken voeren, leidinggeven, sollicitatiegesprekken voeren.
|
